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    產品保障

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    我們希望你享受使用它的烹飪體驗!但如您需要保用服務或相關資訊,您可以透過我們的官方網站 hk.meyer.com 與我們的客戶服務部提交保用申請。 保修請求僅在線處理,並需要附有原有購買單據或發票。美亞保證產品自購買日起1年內。

    此保用服務僅限於原購者,如果是禮品,則為鍋具的收禮人,並需持有原有購買單據或發票 , 並且不可轉讓。 如果產品的原購地不是本公司所授權的製造商或經銷商,分銷商或製造商代表處購買,您的產品則無法享受保用服務。


    如有任何缺陷,我們會於保證期內為買方提供售後服務。(如果有關產品不再被生產,我們將提供其他等值的產品)。


    退還廚具時,請附上收據正本或購買日期證明或電子郵件確認書。


    保用不包括:


    1. 未能提供產品收據正本或購買日期證明。產品收據或購買證明有塗改痕跡。
    2. 未按照產品使用說明進行正確操作而造成的損壞。不符合使用和保養指南內容及不正確使用導致之損壞。
    3. 由意外、誤用或濫用而造成的損害。
    4. 任何由不當清洗,保養或過熱造成的擦花、積垢和變色均不在質保範圍內。
    5. 由於火災、地震、雷擊、颱風、水災等自然災害造成的產品故障及損壞。
    6. 由爐灶引致的損壞。
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