退款政策

我們希望您喜歡我們的產品。 如我們的產品出廠質量有問題, 請看以下指示申請退貨或退款:

  1. 顧客收貨起計14天內因產品出廠品質問題可向我們申請換貨或退貨。
  2. 本公司會檢查產品是否合符退換之條件,若確定為出廠品質問題,我們會接受換貨或退貨及承擔在過程中所產生的快遞費用。
  3. 如果您收到錯誤/缺失/有缺陷的產品:
    請發送郵件至cs@hk.meyer.com,我們會儘快與您聯絡並作出更換。如果產品未有存貨,有關款項將會發還至您的PayPal或信用咭賬戶(需時約3至5天,視乎發卡銀行而定)。您可以透過順豐速運免費退回有關產品。由於我們選用順豐速運速遞服務,故免費退貨只能透過順豐速運來安排。